はじめに
株式会社Recept（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「proovy」及び「学ナビ」（以下「本サービス」といいます。）において、子どもの安全を最優先事項とし、以下の基準を策定し、遵守します。
１．児童の権利保護と不適切コンテンツの禁止
本サービスは、児童の権利を侵害する行為および以下の不適切コンテンツの共有・送受信を厳格に禁止します。該当するコンテンツが発見された場合には速やかに対応を行います。
- 有害行為および危険行為の促進
- 暴力、差別、または自己や他人に危険をもたらす行為を奨励するコンテンツ。
- ウォレット機能の悪用
- デジタル証明書や身分証を不正目的で作成・共有・利用する行為。
２．コンテンツの監視および削除基準
本サービスは、不適切コンテンツや児童の安全を脅かす行為を防ぐため、以下の基準を設定します。
- ユーザーによる証明書やデータの登録および利用について、適切性を監視する仕組みを導入します（例: 自動検知システム、有人監視など）。
- 該当コンテンツや行為を認知した場合、速やかに該当データを削除または非公開化し、必要に応じて利用制限を課します。
３．報告・対応プロセス
本サービスは、利用者からの報告を速やかに対応するためのプロセスを整備します。
- 通報手段: アプリ内のお問い合わせフォームやユーザー画面の通報機能を提供します。
- 対応プロセス: 通報内容を確認後、適切な措置を講じます。必要に応じて関係機関への通報を行います。
４．関係機関への通報
本サービスは、児童の安全に関わる重大な事案を認知した場合、以下の対応を行います。
- インターネット・ホットラインセンターなどの適切な機関に通報します。
- 緊急性が高い場合や児童が差し迫った危険にさらされている場合には、速やかに警察機関に通報します。
５．安全対応窓口
本サービスは、児童の安全に関する通報やお問い合わせに対応するため、以下の専用窓口を設置しています。
- 安全対応窓口
- 連絡先: contact@recept.earth
６．本ポリシーの変更について
本ポリシーに定められた内容は変更されることがあります。変更後のポリシーについては、本サービスに掲載し、掲載された時から効力を生じるものとします。
令和7年1月27日制定